据了解，场馆管理通信中心是整个场馆的信息中心，它承担着信息上传下达的重要作用。在赛时阶段，需要掌握场馆各领域的信息沟通情况，并做出相应协助，只要其他业务领域，诸如媒体，体育竞赛等上岗，通信中心就需要有志愿者进行手台监听及协助信息互联互通工作，最后等到颁奖仪式完成，整个场馆已经停止运转后，通信中心的志愿者才可以安心离开工作岗位。

除此之外，通信中心的志愿者们也是用声音去工作的一群特殊志愿者，从每天的各业务领域点名到VCC呼叫各业务领域，通信中心的志愿者们在用自己的声音交出自己的冬奥服务答卷。“你可能认不出我的脸，但你可以认出我的声音”，是对通信中心志愿者的最好写照。

杨旭表示，作为一名教师志愿者，能够参与到北京2022冬奥会志愿者工作中，自己感到无比荣幸，也感慨生逢其时，将尽全力做好冬奥志愿服务工作，将所有微不足道的举动汇聚成大力量，全力以赴，讲党性，重品行，作表率。将所见所闻所想铭记一生，并通过三尺讲台，不断将志愿精神代代相传。